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技術(shù)支持

售后服務(wù) 當前位置:首頁(yè) > 技術(shù)支持 > 售后服務(wù)

   內蒙古佳惠科技有限公司將以“用戶(hù)至上  服務(wù)至上”這一企業(yè)宗旨,來(lái)回饋廣大使用佳惠產(chǎn)品的客戶(hù)。 
1、售后:我公司組織的工程,屬于“交鑰匙”工程。產(chǎn)品的安裝、調試、培訓、售后服務(wù)全部由我公司完成。 
2、產(chǎn)品質(zhì)保:我公司為所有產(chǎn)品提供相應的免費質(zhì)量保證服務(wù),保修期從產(chǎn)品驗收合格時(shí)算起,免費診斷排除系統故障及更換器件,以后每年做一次定期整體檢查。
3、所有部件終身維護:免費質(zhì)量保證期結束后,我公司為用戶(hù)的產(chǎn)品系統作一次徹底的系統檢查,并免費對系統進(jìn)行重新調試,確保系統處于穩定工作狀態(tài)。并對產(chǎn)品實(shí)行終身維護,維修只收取更換配件的成本費。
4、重大活動(dòng)保駕護航:在免費質(zhì)量保證期內,用戶(hù)如有重大活動(dòng)或舉行慶典,我公司將派技術(shù)人員前往保駕,檢查系統的可靠性,提供應急方案,積極配合客戶(hù)以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、響應及時(shí):我公司配備專(zhuān)業(yè)工程師以確保對維修的及時(shí)響應。若產(chǎn)品出現任何異?,F象,我公司保證接到電話(huà)后,公司技術(shù)人員在4小時(shí)內做出響應,并短時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行免費診斷排除系統故障及更換零部件,給用戶(hù)提供高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、操作培訓:我公司為用戶(hù)免費培訓操作、維護人員2-4名,培訓后的操作、維護人員可處理產(chǎn)品的一般故障。
7、定期巡檢:我公司技術(shù)人員對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢修、保養,每季度檢保設備次數不少于兩次。
8、免費升級服務(wù):我公司第一時(shí)間內讓用戶(hù)享受到產(chǎn)品生產(chǎn)商提供的所有升級服務(wù)。
9、熱情服務(wù)宗旨:我公司所有員工在工作中,使用文明用語(yǔ),主動(dòng)周到、耐心細致。施工中保持現場(chǎng)清潔,真正做到熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10、充足備品備件:我公司對所提供的主要設備都有庫存備件,在貨物的設計使用壽命期內,能夠保證正常零部件的供應,確保貨物的正常使用。

維護熱線(xiàn)0471-6925204、15848101555(7*24小時(shí)、節假日照常服務(wù))

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公司簡(jiǎn)介

內蒙古佳惠科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)佳惠科技)創(chuàng )立于2002年,是內蒙古自治區一家以新型顯示技術(shù)融合信息智慧概念的技術(shù)企業(yè)。公司圍繞智慧金融、智慧政府、智慧教育、智慧醫療、智慧交通等主要應用板塊,以智能硬件搭載智慧軟件平臺的運營(yíng)模式,構建了方案+科技+服務(wù)的三位一體化的戰略體系,賦能電子信息產(chǎn)業(yè)數字生態(tài)發(fā)展。 公司自創(chuàng )建以來(lái),一直秉承著(zhù)“勤勉佳人,惠實(shí)進(jìn)取”的企業(yè)精神,堅...